Son Güncelleme Tarihi: 8 Aralık 2025

1. Giriş

turkstreamz.com (“Site”, “biz”, “bizim”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, veri sorumlusu olarak yasal yükümlülüklerimizi ve veri sahibi olarak haklarınızı detaylı şekilde açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

turkstreamz.com
E-posta: contact@turkstreamz.com
Web sitesi: turkstreamz.com

Veri koruma ile ilgili tüm sorularınız için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Kullanıcı adı
• Doğum tarihi (yaş doğrulaması için)

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası (sağlanırsa)

3.3 Hesap Bilgileri

• Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Hesap oluşturma tarihi
• Hesap durumu
• Abonelik bilgileri

3.4 Ödeme Bilgileri

• Ödeme yöntemi
• Fatura adresi
• İşlem geçmişi
• (Kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz, ödeme işlemcisi tarafından güvenli şekilde işlenir)

3.5 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Erişim günlükleri

3.6 Kullanım Verileri

• İzleme geçmişi
• Tercih edilen içerikler
• Hizmet kullanım süreleri
• Etkileşim verileri

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

4.1 Sözleşmenin İfası (GDPR Madde 6(1)(b), KVKK Madde 5(2)(c))

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Hizmetlerimizin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması

4.2 Yasal Yükümlülük (GDPR Madde 6(1)(c), KVKK Madde 5(2)(ç))

• Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
• Yasal taleplere yanıt verme
• Dolandırıcılığın önlenmesi

4.3 Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f), KVKK Madde 5(2)(f))

• Hizmet güvenliğinin sağlanması
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
• Teknik sorunların tespiti ve çözümü
• İstatistiksel analizler

4.4 Açık Rıza (GDPR Madde 6(1)(a), KVKK Madde 5(1))

• Pazarlama iletişimleri
• Çerez kullanımı (zorunlu olmayan çerezler için)
• Üçüncü taraflarla veri paylaşımı

5. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6.1 Bilgi Edinme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.

6.2 Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme ve bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.

6.3 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6.4 Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:

• Veriler artık gerekli değilse
• Rızanızı geri çektiyseniz
• İşlemeye itiraz ettiyseniz
• Veriler yasadışı şekilde işlendiyse

6.5 İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

6.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.

6.7 İtiraz Hakkı

Meşru menfaate dayalı veri işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.

6.8 Otomatik Karar Almaya İtiraz Hakkı

Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler doğuran kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.

6.9 Rızayı Geri Çekme Hakkı

Rızaya dayalı veri işlemesi için, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

E-posta: contact@turkstreamz.com

Başvurunuzda:

• Adınız ve soyadınız
• Kayıtlı e-posta adresiniz
• Kullanmak istediğiniz hak
• Talebinizin detaylı açıklaması

bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir.

7.1 Yanıt Süresi

• KVKK kapsamında: 30 gün içinde
• GDPR kapsamında: 1 ay içinde (karmaşık taleplerde 2 aya kadar uzatılabilir)

7.2 Ücret

Talepleriniz ücretsiz olarak işlenir. Ancak, açıkça temelsiz veya aşırı taleplerde makul bir ücret talep edilebilir veya talep reddedilebilir.

8. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

8.1 Veri Paylaşılan Taraflar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

8.2 Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlarda:

• Standart sözleşme hükümleri (SCC) kullanılır
• Yeterlilik kararı olan ülkelere aktarım yapılır
• Uygun güvenlik önlemleri alınır

Veri aktarımı yapılan ülkeler ve alınan önlemler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:

9.1 Teknik Önlemler

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarları
• Saldırı tespit sistemleri
• Şifrelenmiş veri depolama
• Düzenli güvenlik testleri
• Güvenli yazılım geliştirme uygulamaları

9.2 İdari Önlemler

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Çalışan eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Veri işleme prosedürleri
• Düzenli denetimler
• Olay müdahale planları

10. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklıyoruz:

Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

11. Çerezler

Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Özet olarak:

• Zorunlu çerezler: Rıza gerekmez
• Analiz çerezleri: Rıza gerekir
• Pazarlama çerezleri: Rıza gerekir

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

Bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileceğiz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız, lütfen contact@turkstreamz.com adresinden bize bildirin.

13. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel veri ihlali durumunda:

13.1 Yetkili Makama Bildirim

• KVKK kapsamında: Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na en kısa sürede
• GDPR kapsamında: İlgili denetim makamına 72 saat içinde (mümkünse)

13.2 Veri Sahibine Bildirim

İhlal, haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek risk oluşturuyorsa, sizi doğrudan bilgilendireceğiz.

14. Şikayet Hakkı

Veri işleme uygulamalarımızla ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki makamlara iletebilirsiniz:

14.1 Türkiye

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Web sitesi: www.kvkk.gov.tr

14.2 Avrupa Birliği

İkamet ettiğiniz, çalıştığınız veya ihlal iddiasının gerçekleştiği AB üye devletindeki veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

15. Otomatik Karar Alma

Hizmetlerimizde otomatik karar alma veya profilleme kullanmıyoruz. Tüm önemli kararlar insan müdahalesi ile alınmaktadır.

16. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler:

• Bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi yapılır
• Son güncelleme tarihi politikanın başında belirtilir

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

17. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için:

E-posta: contact@turkstreamz.com
Web sitesi: turkstreamz.com

Veri koruma ile ilgili tüm taleplerinize en kısa sürede yanıt vereceğiz.